Questions fréquentes – Dépannage Électrique Lausanne
Toutes les réponses sur nos interventions de dépannage électrique à Lausanne.
Questions générales
Êtes-vous disponibles 24h/24 à Lausanne ?
Oui, nous intervenons jour et nuit, week-ends et jours fériés compris, à Lausanne et dans les communes voisines.
Quel délai d'intervention ?
Il dépend de votre adresse et de l'urgence. Nous vous indiquons un délai réaliste dès votre appel.
Le prix est-il connu à l'avance ?
Oui. Après diagnostic, le technicien vous annonce le prix avant de commencer la réparation.
Travaillez-vous pour les gérances ?
Oui, nous intervenons pour les particuliers, les gérances, les commerces et les PME de la région lausannoise.
Comment vous contacter ?
Par téléphone au 021 519 12 81 pour une urgence, ou par e-mail à info@depannage-electrique-lausanne.ch pour un devis.
Recevrai-je une facture détaillée ?
Oui, vous recevez une facture détaillée après l'intervention, utile pour votre assurance ou votre gérance.
Coupure de courant
Qui appeler en cas de coupure de courant à Lausanne ?
Si tout le quartier est touché, il s'agit du réseau. Si seul votre logement est concerné, appelez un électricien : la cause se trouve généralement dans votre installation.
Intervenez-vous la nuit ?
Oui, nos électriciens interviennent 24h/24 et 7j/7 à Lausanne et dans les communes voisines.
En savoir plus : coupure de courant →
Disjoncteur et différentiel
Quelle différence entre disjoncteur et différentiel ?
Le disjoncteur coupe en cas de surcharge ou court-circuit ; le différentiel coupe en cas de fuite de courant vers la terre, pour protéger les personnes.
Mon différentiel saute au hasard, est-ce grave ?
Ce n'est pas à ignorer : il indique souvent un défaut d'isolement ou de l'humidité. Une mesure par un électricien permet de le localiser.
En savoir plus : disjoncteur et différentiel →
Rénovation de tableau
Faut-il couper le courant longtemps ?
Pour un logement, la coupure se limite en général à quelques heures. Nous vous indiquons le planning à l'avance.
La rénovation du tableau nécessite-t-elle un contrôle ?
Après des travaux, l'installation fait l'objet de mesures et d'une documentation conformément à l'OIBT.
En savoir plus : rénovation de tableau →
Recherche de panne
Pouvez-vous trouver une panne sans ouvrir les murs ?
Dans la plupart des cas oui : les mesures permettent de cibler la boîte ou le tronçon en cause et de limiter les interventions.
Combien de temps dure une recherche de panne ?
Cela dépend de la complexité. Le technicien vous informe de l'avancement et du coût avant de poursuivre.
En savoir plus : recherche de panne →
Prises et éclairage
Faites-vous les petits travaux ?
Oui, même pour une prise ou un luminaire. Regrouper plusieurs petits travaux permet d'optimiser le coût.
Installez-vous des détecteurs de mouvement ?
Oui, pour l'intérieur comme pour l'extérieur (entrée, garage, escalier).
En savoir plus : prises et éclairage →
Contrôle OIBT
À quelle fréquence faut-il un contrôle OIBT ?
Pour les logements, la périodicité est généralement de 20 ans, et un contrôle est requis lors d'un changement de propriétaire si le dernier date de plus de 5 ans. Votre distributeur vous informe des échéances.
Corrigez-vous les défauts d'un rapport ?
Oui, nous réalisons les corrections demandées et fournissons les éléments nécessaires au suivi du dossier.
Besoin d'un électricien à Lausanne ?
Appelez-nous, nous vous répondons tout de suite — ou écrivez-nous pour un devis.